隐私政策

1. 运营主体与联系方式

本网站由 东莞市灯心语家居有限公司 运营，注册地址为 广东省东莞市长安镇连心东路11号106室。隐私和数据删除相关问题可发送至 support@commercefuture.cn。

2. 我们处理的数据

根据卖家选择的服务，我们可能处理账号资料、联系方式、卖家主动提交的 Amazon 广告搜索词报表、订单报告、由这些数据生成的分析结果，以及保障系统安全所需的登录、操作和请求日志。

提供账户管理服务时，获批运营人员可能在卖家通过 Amazon 官方流程授权的范围内查看账户健康、商品与报价、促销、广告表现、订单状态、FBA 库存和经营报告。涉及买家沟通或受限数据的工作，只有在取得对应独立权限且确有业务必要时才会开展。

当前广告分析的原始 `.xlsx` 文件在请求过程中以内存方式解析，不作为广告分析历史长期保存；系统会保存压缩后的分析快照和结果，便于用户查看与删除历史记录。人工账户管理授权与应用 OAuth/SP-API 授权相互独立，任何一种访问都必须由卖家主动授权。

3. 处理目的

• 提供账户健康检查、商品与促销管理、广告运营、订单售后协同、FBA 库存管理和经营报告服务。
• 提供广告分析、订单管理、经营报告和数据导出功能。
• 维护账号、授权人员权限、操作审计和客户支持。
• 诊断故障、防止滥用并保障网站和数据安全。

4. 数据共享与外部模型

我们不出售卖家数据，不使用卖家业务数据建立无关用户画像，也不会把数据提供给与所选服务无关的第三方。复审及本政策生效期间，大模型分析保持关闭，广告明细不会发送给第三方模型服务。

管理员在使用记录列表或详情页中主动查询 IP 地理位置时，浏览器会将被查询的 IP 地址直接发送给 GeoJS（get.geojs.io）以获取公开的估算国家和地区信息。该查询由浏览器直接发起，不经过本网站服务器，也不会写入本网站数据库。

如未来需要启用新的第三方处理方或外部模型，我们会在启用前更新说明，并按适用要求取得必要授权或同意。

5. 存储地域与保留期限

应用、上传文件、数据库和业务备份目前在 新加坡 的云服务器环境中处理和存储。广告分析历史默认保留 300 天，用户可提前删除单项分析记录。

账户管理工作记录、账号和订单业务数据只在提供服务、核对操作和处理争议所需期间保留，收到经核验的删除申请后按数据删除流程处理。为履行安全、审计或法律义务而必须保留的最少记录，会在相应目的结束后删除或匿名化。

IP 地理查询结果仅在发起查询的浏览器本地缓存 24 小时，用于减少重复请求；本网站不保存该地理查询结果的数据库快照。

6. 安全措施

我们采用 HTTPS 传输、获批人员访问、最小必要权限、操作审计、日志记录和备份等措施降低未经授权访问、泄露、篡改或丢失的风险。我们不会通过邮件索取 Seller Central 密码、访问令牌或买家敏感信息，也不会将卖家授权转交给未获批准的人员。

7. 访问、更正与删除

你可以通过账号内现有功能查看或删除部分记录，也可以通过 数据删除说明申请访问、更正或删除账号及关联业务数据。撤销服务商账户访问或应用 OAuth 授权只会停止对应的后续访问，不会自动删除平台内已经保存的数据。

8. 政策更新

当服务范围、数据类别或处理方式发生实质变化时，我们会更新本政策和生效日期。重大变化会在网站显著位置提示。